Regulamin świadczenia usług: sprawdzenie pisma oraz pismo na zamówienie
01§ 1. Usługodawca
Podmiotem świadczącym usługi jest Omega Kancelarie Prawne Sp. z o.o. (NIP 701-028-91-93), zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców KRS pod numerem 0000382188, z siedzibą w Warszawie, ul. Poznańska 3 lok. 18, 00-680 Warszawa (dalej: Kancelaria). Dane kontaktowe: bok@omega-kancelaria.pl, infolinia 22 390 09 99.
02§ 2. Usługi i ceny
Usługi świadczone przez Kancelarię drogą elektroniczną są następujące:
- Sprawdzenie pisma: weryfikacja pisma, które Klient przygotował w generatorze wzorów pism dostępnym na stronie Kancelarii, połączona z ewentualną jego poprawą oraz krótkim komentarzem prawnika; cena: 149 zł brutto.
- Pismo na zamówienie: sporządzenie przez prawnika pisma nieszablonowego w oparciu o opis oraz dokumenty dostarczone przez Klienta; cena: 249 zł brutto. Gdy sprawa będzie wymagała nakładu pracy większego niż jedno pismo, Kancelaria poinformuje o tym Klienta, zanim przystąpi do jej wykonania.
03§ 3. Zamówienie i płatność
Zamówienia składa się za pomocą formularza dostępnego na stronie Kancelarii. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie zaksięgowania płatności. Operatorem płatności jest Stripe (karta, BLIK oraz inne metody dostępne w oknie płatności).
04§ 4. Realizacja
Usługę Kancelaria wykonuje w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a wynik wysyła na adres e-mail wskazany w zamówieniu. Gdy przygotowanie pisma wymaga dodatkowych informacji albo dokumentów, prawnik kontaktuje się z Klientem, a bieg terminu rozpoczyna się od ich otrzymania.
Przedmiotem usługi jest przygotowanie albo weryfikacja pisma w oparciu o informacje przekazane przez Klienta; usługa nie obejmuje ani reprezentowania Klienta, ani wysłania pisma adresatowi. Za prawdziwość i kompletność przekazanych informacji odpowiada Klient.
05§ 5. Odstąpienie od umowy
Jeżeli Klient jest konsumentem, może w ciągu 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od niej, kierując oświadczenie na adres bok@omega-kancelaria.pl.
Jeżeli Klient wyraźnie tego zażąda w formularzu zamówienia, Kancelaria przystępuje do świadczenia usługi jeszcze przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Klient jest świadomy tego, że z chwilą pełnego wykonania usługi traci prawo do odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Jeżeli Klient odstąpi od umowy po rozpoczęciu, lecz przed pełnym wykonaniem usługi, zapłaci za świadczenia spełnione do momentu odstąpienia.
06§ 6. Reklamacje
Reklamację można przesłać na adres bok@omega-kancelaria.pl. Kancelaria rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, a odpowiedź przesyła na adres e-mail Klienta.
07§ 7. Dane osobowe oraz postanowienia końcowe
Kancelaria jest administratorem danych osobowych. Przetwarzanie danych następuje w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), na zasadach określonych w Polityce prywatności. Tajemnicą zawodową objęte są treść pisma oraz dane podane w zamówieniu.
Do spraw, które nie zostały uregulowane, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, zwłaszcza przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.