Przejdź do treści

Wzór pisma

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej online

Zakupu dokonałeś w sieci, telefonicznie albo u akwizytora? Na odstąpienie od umowy masz 14 dni i nie musisz tłumaczyć powodów. Przygotuj oświadczenie, w którym zażądasz zwrotu pieniędzy.

Twoje dane

1Twoje dane

Sprzedawca i zakup

2Sprzedawca i zakup

Okres 14 dni rusza od odbioru, a w usługach od zawarcia umowy.

zł
Miejsce i data

3Miejsce i data

Nie zapisujemy pism. Po zamknięciu albo opuszczeniu strony wpisane dane znikną — przed wyjściem pobierz PDF lub Word albo wyślij pismo na e-mail.

Omega Kancelarie Prawne

Wzór pisma przygotowany przez Omega Kancelarie Prawne
22 390 09 99 · omega-kancelaria.pl

…, …

Imię i nazwisko

Nazwa sprzedawcy

adres

Oświadczenie w sprawie odstąpienia od umowy

Odnosi się do: zamówienia nr … z dnia …

Powołując się na art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, oświadczam o odstąpieniu od umowy, którą zawarto na odległość (poza lokalem przedsiębiorstwa), a której przedmiotem jest: ….

Umowę zawarto dnia …, towar zaś odebrałem/am dnia …, a zatem oświadczenie składam w terminie ustawowym wynoszącym 14 dni.

Na mocy art. 32 ust. 1 ustawy proszę o zwrot wszystkich płatności przeze mnie dokonanych, łącznie z kosztami dostarczenia rzeczy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przeze mnie sposobu dostawy, innego niż najtańszy z oferowanych), w łącznej kwocie 1 299,00 zł. Zwrotu proszę dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania niniejszego oświadczenia, na rachunek bankowy o numerze ….

Towar odeślę pod adres sprzedawcy najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy (art. 34 ust. 1 ustawy). Proszę o potwierdzenie, że oświadczenie zostało odebrane.

Z poważaniem

podpis

Załączniki:

  1. kopia dowodu zakupu

Pismo powstaje w Twojej przeglądarce — nie zapisujemy wpisanych danych. Wzór ma charakter pomocniczy i nie zastępuje porady prawnej w konkretnej sprawie.

Jak wysłać pismo

  • Wystarczy, że oświadczenie nadasz, zanim minie 14 dni, bo decyduje data wysłania. Możesz je przesłać pocztą elektroniczną na adres sprzedawcy lub listem poleconym.
  • Z odstąpienia nie skorzystasz między innymi przy towarach wykonanych na zamówienie, szybko się psujących ani przy zapieczętowanych nagraniach, które otwarto po dostawie.
  • Zwrot pieniędzy może być wstrzymany przez sprzedawcę, dopóki nie otrzyma on towaru lub potwierdzenia, że został odesłany.

Pytania i odpowiedzi

Od kiedy liczyć 14 dni?

W razie zakupu rzeczy termin biegnie od chwili objęcia jej w posiadanie przez Ciebie albo wskazaną osobę, ale nie przez kuriera. Przy usługach liczy się dzień zawarcia umowy.

Czy trzeba wskazać powód?

Nie. Przy umowach zawieranych na odległość odstąpienie nie wymaga podawania powodów.

Nasz punkt

Biuro w Siedlcach

Sprawę omówisz osobiście w biurze przy ul. Kilińskiego 7/4, telefonicznie albo online. Biura i doradców mamy w 20 miastach w Polsce.

ZadzwońNapisz do nas