Wzór pisma przygotowany przez Omega Kancelarie Prawne
22 390 09 99 · omega-kancelaria.pl
…, …
Imię i nazwisko
Nazwa sprzedawcy
adres
Reklamacja z powodu niezgodności towaru z umową
Dotyczy: …, zakupionego dnia … za 2 499,00 zł
Powołując się na art. 43a i następne ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zgłaszam, że towar jest niezgodny z umową, i żądam naprawy towaru bez ponoszenia kosztów (art. 43d ust. 1 ustawy).
Uzasadnienie
W dniu … zauważyłem/am, że towar nie odpowiada umowie: ….
Na mocy art. 43c ust. 1 ustawy sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową, która istniała w chwili jego dostarczenia i ujawniła się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się przy tym, że niezgodność, która ujawniła się przed upływem dwóch lat, istniała już w chwili dostarczenia.
Proszę o zajęcie stanowiska wobec reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Zgodnie z art. 7a ustawy nieudzielenie odpowiedzi w tym terminie skutkuje uznaniem reklamacji.
Z poważaniem
podpis