Przejdź do treści

Wzór pisma

Wzór wniosku o zwrot prowizji z obliczeniami

Uregulowałeś kredyt konsumencki przed czasem? Sporządź reklamację do banku z wyliczoną kwotą zwrotu. Uzupełnij dane, a pismo tworzy się na bieżąco i można je wydrukować lub zapisać jako PDF albo plik Worda.

Twoje dane

1Twoje dane

Bank i umowa

2Bank i umowa

Koszty i wyliczenie

3Koszty i wyliczenie

zł
zł
mies.
mies.
Miejsce i data

4Miejsce i data

Nie zapisujemy pism. Po zamknięciu albo opuszczeniu strony wpisane dane znikną — przed wyjściem pobierz PDF lub Word albo wyślij pismo na e-mail.

Omega Kancelarie Prawne

Wzór pisma przygotowany przez Omega Kancelarie Prawne
22 390 09 99 · omega-kancelaria.pl

…, …

Imię i nazwisko

Nazwa banku

adres

Reklamacja: żądanie zwrotu części kosztów kredytu spłaconego przed terminem

Dotyczy: umowy kredytu nr … z dnia …

Na podstawie art. 49 ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim zwracam się o zwrot kwoty 3 780,00 zł, która stanowi proporcjonalną część kosztów kredytu odpowiadającą okresowi skrócenia umowy wskazanej powyżej.

Uzasadnienie

W dniu … dokonałem całkowitej spłaty kredytu, przed upływem terminu przewidzianego w umowie. Umowę zawarto na 60 miesięcy, natomiast kredyt spłaciłem po 24 miesiącach, wskutek czego okres kredytowania skrócił się o 36 miesięcy (60% okresu umowy).

Zgodnie z art. 49 ust. 1 ustawy o kredycie konsumenckim, jeżeli konsument spłaca cały kredyt przed terminem, całkowity koszt kredytu ulega obniżeniu o koszty przypadające na okres skrócenia umowy, także wtedy, gdy konsument poniósł je przed dokonaniem spłaty. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wskazał w wyroku z dnia 11 września 2019 r. (C-383/18, Lexitor), że obniżka obejmuje wszelkie koszty obciążające konsumenta, także te, które nie zależą od czasu trwania umowy.

Kwota do zwrotu została obliczona proporcjonalnie do okresu skrócenia umowy:

  • opłaty i prowizja uiszczone z góry: 4 500,00 zł, zwrotowi podlega 2 700,00 zł,
  • koszt ubezpieczenia zapłacony z góry: 1 800,00 zł, zwrotowi podlega 1 080,00 zł.

Reasumując, wnoszę o zwrot łącznej kwoty 3 780,00 zł na rachunek bankowy o numerze ….

Proszę o odpowiedź na reklamację w ciągu 30 dni od jej otrzymania, jak stanowi art. 6 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona, zastrzegam sobie prawo wystąpienia do Rzecznika Finansowego lub skierowania sprawy na drogę sądową.

Z poważaniem

podpis

Załączniki:

  1. kopia umowy kredytu
  2. zaświadczenie banku potwierdzające całkowitą spłatę kredytu

Pismo powstaje w Twojej przeglądarce — nie zapisujemy wpisanych danych. Wzór ma charakter pomocniczy i nie zastępuje porady prawnej w konkretnej sprawie.

Jak wysłać pismo

  • Reklamację możesz nadać jako przesyłkę poleconą z potwierdzeniem odbioru lub zanieść do oddziału banku, prosząc o potwierdzenie złożenia na kopii.
  • Przechowaj odpis pisma oraz potwierdzenie wysyłki, bo od dnia doręczenia bankowi biegnie 30 dni na udzielenie odpowiedzi.
  • Jeżeli bank nie odpowie w wyznaczonym czasie, reklamacja jest traktowana jako rozstrzygnięta po myśli klienta.

Pytania i odpowiedzi

Do kogo wysłać wniosek?

Pismo kieruj do banku albo firmy pożyczkowej, z którą podpisałeś umowę, na adres do reklamacji, który znajdziesz w umowie lub na stronie banku.

Kiedy bank musi odpowiedzieć?

Bank odpowiada w ciągu 30 dni od wpłynięcia reklamacji, a w sprawach szczególnie skomplikowanych w ciągu 60 dni, przy czym musi wtedy wyjaśnić przyczynę opóźnienia.

Co, jeśli bank odmówi?

Masz możliwość zwrócenia się do Rzecznika Finansowego lub wniesienia sprawy do sądu. Kancelaria może Cię w niej zastąpić, również bez opłaty wstępnej.

Nasz punkt

Biuro w Siedlcach

Sprawę omówisz osobiście w biurze przy ul. Kilińskiego 7/4, telefonicznie albo online. Biura i doradców mamy w 20 miastach w Polsce.

ZadzwońNapisz do nas